¿Cuánto tarda el envío?

El tiempo que tarda tu paquete en llegar se compone de dos periodos: el tiempo hasta que enviamos el paquete y el tiempo de tránsito del proveedor de envío.

Artículos en existencia

Los artículos en existencia los enviamos en días laborables dentro de 1 a 2 días.

Artículos que no están en existencia

Si un artículo no está en existencia, el tiempo de entrega figura junto al artículo en la tienda. Por lo general se encuentra en torno a 1 semana.

Si pides artículos en existencia y artículos no disponibles juntos, el envío se rige por el artículo con el tiempo de entrega más largo.

En camino con el proveedor de envío

Dentro de Alemania, el paquete suele estar en tránsito de 1 a 3 días laborables. Hacia otros países tarda más; el tiempo exacto de tránsito depende del país de destino.

En cuanto el paquete está en camino

Recibirás una confirmación de envío por correo electrónico con un enlace para el seguimiento del envío.

Si el seguimiento no muestra nada, el artículo Tracking funktioniert nicht te ayudará. Si el paquete no ha llegado en absoluto, el artículo Paket nicht angekommen te guía por los siguientes pasos.