Combien de temps dure la livraison ?

Le temps qu'il faut pour que ton colis arrive chez toi se compose de deux durées : le temps avant que nous expédiions le colis, et le temps de trajet du transporteur.

Articles en stock

Nous expédions les articles en stock les jours ouvrés dans un délai de 1 à 2 jours.

Articles qui ne sont pas en stock

Si un article n'est pas en stock, le délai de livraison est indiqué sur la fiche de l'article dans la boutique. En général, il est d'environ 1 semaine.

Si tu commandes des articles en stock et hors stock ensemble, l'expédition se base sur l'article ayant le délai de livraison le plus long.

En route avec le transporteur

À l'intérieur de l'Allemagne, le colis est ensuite généralement en route 1 à 3 jours ouvrés. Vers d'autres pays, cela dure plus longtemps ; le délai exact dépend du pays de destination.

Dès que le colis est en route

Tu reçois une confirmation d'expédition par e-mail avec un lien de suivi de colis.

Si le suivi de colis n'affiche rien, l'article Le suivi ne fonctionne pas peut t'aider. Si le colis n'est pas du tout arrivé, l'article Colis non arrivé te guide à travers les prochaines étapes.