Politique de remboursement

Instructions de révocation et formulaire d'annulation

Les consommateurs bénéficient d'une politique de retour de 14 jours.

Les consommateurs ont droit à un droit de rétractation conformément aux stipulations suivantes, selon lesquelles un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes :



A. Instructions d'annulation

Droit d'annulation
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai d'annulation est de quatorze jours à compter de le jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer

(Goodsmith GmbH, Semmelweisstraße 8, 82152 Planegg, Allemagne, téléphone : +49 (0) 89 339 844 140, e-mail : info@good-smith.com)

au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par e-mail) de votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de révocation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.

Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison, immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de le jour où nous avons reçu la notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, selon la première éventualité.
Vous aurez la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard retournée ou remise à nous dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.
Vous ne devez payer la perte de valeur de la marchandise que si celle-ci la perte de valeur est imputable à un contrôle de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement des biens est due à une manipulation autre que ce qui est nécessaire.

Opérations liées/financées
Si vous financer ce contrat par un prêt et le révoquer ultérieurement, vous n'êtes également plus lié par le contrat de prêt, à condition que les deux contrats forment une unité économique. Cela doit être assumé en particulier si nous sommes en même temps votre prêteur ou si votre prêteur utilise notre coopération en ce qui concerne le financement. Si nous avons déjà reçu le prêt lorsque la révocation prend effet ou lorsque la marchandise est restituée, votre prêteur reprend nos droits et obligations du contrat financé à votre égard en ce qui concerne les conséquences juridiques de la révocation ou de la restitution. Cette dernière ne s'applique pas si l'objet du présent contrat est l'acquisition d'instruments financiers (par exemple des valeurs mobilières, des devises ou des produits dérivés). Si vous souhaitez éviter un engagement contractuel dans la mesure du possible, faites usage de votre droit de rétractation et révoquez également le contrat de prêt si vous disposez également d'un droit de rétractation.

Informations générales
1) Veuillez éviter d'endommager et de contaminer la marchandise Veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les composants d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié pour assurer une protection adéquate contre les dommages de transport.
2) Veuillez ne pas nous renvoyer la marchandise en port dû.
3) Veuillez noter que les numéros 1 mentionnés ci-dessus -2 ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.


B. Formulaire d'annulation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.
À
Goodsmith GmbH
Semmelweisstraße 8
82152 PlaneggAllemagne
E-Mail : info@good-smith.com
Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la mise à disposition de la prestation suivante (*)
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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________
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Nom du ou des consommateurs
___________________________________________________________Adresse du/des consommateur(s)
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Signature du/des consommateur(s) (uniquement si la notification est sur papier)
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Date
(*) Biffer la mention inutile .