Zásady vrácení peněz

Poučení o odstoupení od smlouvy a formulář pro odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé mají 30denní právo na vrácení zboží. 

Spotřebitelům náleží právo na odstoupení od smlouvy podle následujících podmínek, přičemž spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který převážně nelze přičítat ani její podnikatelské, ani samostatné výdělečné činnosti:



A. Poučení o odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo bez udání důvodu odstoupit od této smlouvy ve lhůtě 30 dnů.
Lhůta pro odstoupení činí čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce převzali poslední zboží do držení.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte

(Goodsmith GmbH, Robert Koch Straße 1, 82152 Planegg, Německo, tel.: +49 (0) 89 339 844 140, e-mail: info@good-smith.com)

informovat jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí od této smlouvy odstoupit. 
Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačí, když odešlete sdělení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám veškeré platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z toho, že jste zvolili jiný způsob dodání než nejlevnější standardní dodání, které nabízíme), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám došlo sdělení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, ledaže by s vámi bylo výslovně dohodnuto něco jiného; v žádném případě vám nebudou v souvislosti s tímto vrácením účtovány žádné poplatky.

Vrácení platby můžeme odmítnout do doby, než zboží obdržíme zpět, nebo dokud nepředložíte doklad o tom, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží nám musíte vrátit nebo předat bez zbytečného odkladu, v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty čtrnácti dnů.
Náklady na vrácení zboží nesete vy.
Za případné snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, pokud toto snížení hodnoty vzniklo v důsledku nakládání se zbožím, které není nutné k posouzení jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Spojené/financované obchody
Pokud tuto smlouvu financujete prostřednictvím úvěru a později od ní odstoupíte, nejste vázáni ani úvěrovou smlouvou, pokud obě smlouvy tvoří hospodářský celek. To je třeba předpokládat zejména tehdy, jsme-li současně vaším poskytovatelem úvěru, nebo pokud váš poskytovatel úvěru využívá při financování naší spolupráce. Pokud nám úvěr v okamžiku nabytí účinnosti odstoupení nebo při vrácení zboží již byl poukázán, vstupuje váš poskytovatel úvěru ve vztahu k vám, pokud jde o právní následky odstoupení nebo vrácení, do našich práv a povinností z financované smlouvy. Posledně uvedené neplatí, pokud je předmětem dané smlouvy nabytí finančních nástrojů (např. cenných papírů, deviz nebo derivátů). Chcete-li se smluvní vázanosti vyhnout v co největším rozsahu, využijte svého práva na odstoupení a odstupte rovněž od úvěrové smlouvy, pokud vám i pro ni náleží právo na odstoupení.

Obecné pokyny
1) Zabraňte prosím poškození a znečištění zboží. Zašlete nám prosím zboží zpět v originálním obalu se vším příslušenstvím a se všemi součástmi obalu. V případě potřeby použijte ochranný vnější obal. Pokud již originální obal nemáte, zajistěte prosím vhodným obalem dostatečnou ochranu před přepravním poškozením.
2) Nezasílejte nám prosím zboží zpět nevyplaceně.
3) Vezměte prosím na vědomí, že výše uvedené body 1–2 nejsou podmínkou pro účinné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.


B. Formulář pro odstoupení od smlouvy

Pokud chcete od smlouvy odstoupit, informujte nás prosím předem e-mailem a zboží zašlete s uvedením čísla objednávky a jména na následující adresu:

Goodsmith GmbH
Robert Koch Straße 1
82152 Planegg
Německo
E-mail: info@good-smith.com