Mobile App Privacy Policy

Vaše soukromí je pro nás mimořádně důležité. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a sdíleny, když navštívíte stránky https://good-smith.com nebo zde uskutečníte nákup.

Pojmy „Vy", „Váš", „Vaše" a „Uživatel" označují subjekt/osobu/organizaci využívající naše stránky. Když tyto Zásady zmiňují „My", „Nás" a „Naše", odkazují na Goodsmith a jeho dceřiné a přidružené společnosti. „Stránky" označují https://good-smith.com a jeho mobilní aplikaci pro Android a iOS.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů se řídí našimi Podmínkami služeb.

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto Zásad nebo žádostí ohledně zpracování osobních údajů nás prosím kontaktujte na bennet.klein@good-smith.com.

1. INFORMACE, KTERÉ OD VÁS SHROMAŽĎUJEME

Shromažďujeme informace, které nám poskytnete, a tyto informace jsou nezbytné pro řádné plnění smluvního vztahu mezi Vámi a námi a umožňují nám plnit naše zákonné povinnosti.

  • Údaje pro registraci účtu. Při vytváření účtu Vás žádáme o poskytnutí registračních údajů, jako jsou e-mail, jméno, příjmení, telefon, uživatelské jméno, hesla, osobní číslo a adresa.
  • Komunikace, chaty, zprávy. Když s námi komunikujete prostřednictvím e-mailu nebo jakýmkoli jiným způsobem, shromažďujeme informace o Vaší komunikaci a veškeré informace, které se rozhodnete poskytnout nebo sdělit. Pro zodpovězení Vašeho požadavku můžeme přistupovat k informacím poskytnutým e-mailem, v chatech, v historii nákupů atd.
  • Obrázky uživatelů. Obrázky, které nahrajete, využíváme k různým účelům, včetně nahrávání uživatelského obsahu, jako jsou recenze produktů, usnadnění interakcí v podpůrném chatu a umožnění vyhledávání produktů podle obrázků pro plynulý zážitek z nakupování.
  • Platební údaje. K objednání a využívání funkcí Stránek po Vás můžeme vyžadovat poskytnutí určitých finančních informací za účelem zpracování plateb. Shromažďujeme číslo Vaší kreditní nebo debetní karty, typ kreditní nebo debetní karty, datum platnosti kreditní nebo debetní karty, fakturační adresu, daňové číslo, jméno a příjmení.
  • Přihlašovací údaje. Shromažďujeme přihlašovací údaje, pokud se přihlašujete do našeho účtu pomocí autentizačních údajů.

2. INFORMACE, KTERÉ SHROMAŽĎUJEME AUTOMATICKY

Když používáte naše Stránky nebo nás přímo kontaktujete, můžeme shromažďovat informace, včetně Vašich osobních údajů, o způsobu, jakým na našich Stránkách jednáte, o službách, které využíváte, a o tom, jak je využíváte.

Tyto informace jsou nezbytné pro řádné plnění smlouvy mezi Vámi a námi, aby nám umožnily plnit zákonné povinnosti, a vzhledem k našemu oprávněnému zájmu poskytovat a zlepšovat funkce Stránek.

  • Údaje protokolu a informace o zařízení. Automaticky shromažďujeme údaje protokolu a informace o zařízení, když přistupujete na stránky a používáte je, i když jste si nevytvořili účet nebo se nepřihlásili. Tyto informace zahrnují mimo jiné: IP adresy, typ prohlížeče, poskytovatele internetových služeb (ISP), odkazující/výstupní stránky, operační systém, časové razítko data/času, údaje o klikání.
  • Sledovací technologie a soubory cookie. Používáme soubory cookie, beacony, tagy, CI kódy (sledování kliknutí), ISC (sledování zdroje), ITC (sledovací kódy položek), model telefonu, ID zařízení, číslo zákazníka. Automaticky také shromažďujeme informace o operačním systému zařízení.
  • Údaje o geolokaci. Shromažďujeme informace o Vaší přibližné poloze určené z údajů, jako je Vaše IP adresa, abychom Vám nabídli lepší uživatelský zážitek. Tyto údaje mohou být shromažďovány pouze tehdy, když přistupujete na Stránky pomocí svého zařízení.
  • Informace o použití. Používáme nástroj „Google Analytics" ke shromažďování informací o Vašich interakcích se Stránkami (které stránky navštěvujete, například stránky nebo obsah, který si prohlížíte, Vaše vyhledávání nabídek, rezervace, které jste provedli, a další akce na Stránkách. V důsledku toho Google, Inc. umístí do Vašeho webového prohlížeče trvalý soubor cookie, aby Vás při příští návštěvě těchto Stránek identifikoval jako jedinečného uživatele). Pro více informací navštivte Google.
  • Veřejně dostupné osobní údaje.

3. ZPŮSOB, JAKÝM POUŽÍVÁME VAŠE INFORMACE

Vaše informace zpracováváme v souladu s obecnými zásadami zpracování údajů.

Informace, které shromažďujeme prostřednictvím našich Stránek, můžeme použít z řady důvodů, mimo jiné k:

  • identifikaci uživatele
  • vytvoření účtu
  • vytvoření důvěryhodného prostředí
  • vytváření statistik a analýze trhu
  • udržování spojení
  • přizpůsobení marketingu
  • zasílání fakturačních údajů
  • správě objednávek uživatele
  • kontaktování uživatele
  • zlepšování služeb
  • zajištění bezpečnosti dat a prevenci podvodů
  • dodržování platných zákonů
  • vyžádání zpětné vazby
  • zveřejnění hodnocení
  • poskytování podpory

Osobní údaje od Vás obvykle shromažďujeme pouze tehdy, máme-li k tomu Váš souhlas, kdy potřebujeme osobní údaje k plnění smlouvy s Vámi nebo kdy je zpracování v našem oprávněném obchodním zájmu.

4. PŘÍMÝ MARKETING

Vámi poskytnuté kontaktní údaje můžeme použít pro přímý marketing. Tyto nabídky přímého marketingu mohou být v závislosti na Vašich preferencích personalizovány s ohledem na další informace, které jste nám poskytli (např. polohu, údaje z profilu na sociálních sítích atd.) nebo které jsme shromáždili či získali z jiných zdrojů, jak je popsáno níže.

Pokud si přejete odvolat souhlas s přímým marketingem a odmítnout přijímání informací od nás, můžete tak učinit kdykoli aktualizací svých preferencí ve svém účtu nebo podle pokynů pro odhlášení v obdrženém e-mailu.

5. JAK MŮŽEME SDÍLET VAŠE INFORMACE

Stránky mohou odesílat uživatelské informace, jako je e-mailová adresa, svému poskytovateli mobilních aplikací Vajro a společnosti Shopify, pokud používáte přihlášení přes sociální sítě (Facebook, Google, Apple) nebo jednorázový kód.

Stránky mohou (v současnosti nebo v budoucnu) využívat analytické nástroje jako Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap a Appsflyer.

Vaše informace můžeme také zpřístupnit třetím stranám:

  • pokud to vyžaduje zákon nebo regulační požadavek, soudní příkaz nebo jiné soudní povolení;
  • v reakci na zákonné žádosti veřejných orgánů, včetně účelů splnění požadavků národní bezpečnosti a vymáhání práva;
  • v souvislosti s prodejem, převodem, fúzí, úpadkem, restrukturalizací nebo jinou reorganizací podniku;
  • k ochraně nebo obhajobě našich práv, zájmů nebo majetku, nebo práv, zájmů či majetku třetích stran; (e) k vyšetřování jakéhokoli protiprávního jednání v souvislosti s našimi produkty a službami;
  • a k ochraně životně důležitých zájmů jednotlivce.

6. SOUBORY COOKIE

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které Váš prohlížeč ukládá do počítače při návštěvě našich Stránek. Soubory cookie používáme ke zlepšení našich Stránek a usnadnění jejich používání. Soubory cookie nám umožňují rozpoznat uživatele a vyhnout se opakovaným požadavkům na stejné informace.

Soubory cookie z našich Stránek nemohou být čteny jinými stránkami. Většina prohlížečů soubory cookie přijímá, pokud nezměníte nastavení prohlížeče tak, aby je odmítal.

Soubory cookie, které používáme na našich Stránkách:

  • Nezbytně nutné soubory cookie – Tyto soubory cookie jsou vyžadovány pro provoz našich Stránek. Pomáhají nám zobrazovat Vám správné informace, přizpůsobit Vaši zkušenost a umožňují nám implementovat a udržovat bezpečnostní funkce, jakož i pomáhat nám odhalovat škodlivé aktivity. Bez těchto souborů cookie by provoz Stránek nebyl možný nebo by jejich fungování mohlo být vážně nar