Terugbetalingsbeleid

Herroepingsinstructie & herroepingsformulier

Consumenten hebben een retourrecht van 30 dagen. 

Consumenten hebben recht op herroeping volgens onderstaande bepalingen, waarbij een consument iedere natuurlijke persoon is die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit vallen:



A. Herroepingsinstructie

Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 30 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons

(Goodsmith GmbH, Robert Koch Straße 1, 82152 Planegg, Duitsland, Tel.: +49 (0) 89 339 844 140, E-mail: info@good-smith.com)

door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of e-mail) op de hoogte te stellen van uw beslissing deze overeenkomst te herroepen. 
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Gevolgen van de herroeping

Indien u deze overeenkomst herroept, dienen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de bijkomende kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, aan u terug te betalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst heeft geïnformeerd, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen wanneer u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
U dient slechts in te staan voor een eventuele waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Gekoppelde/gefinancierde overeenkomsten
Indien u deze overeenkomst financiert door middel van een lening en deze later herroept, bent u ook niet meer gebonden aan de leningsovereenkomst, voor zover beide overeenkomsten een economische eenheid vormen. Hiervan is met name sprake wanneer wij tegelijkertijd uw geldverstrekker zijn of wanneer uw geldverstrekker zich voor de financiering van onze medewerking bedient. Indien de lening op het moment van het ingaan van de herroeping of bij teruggave van de goederen reeds aan ons is overgemaakt, treedt uw geldverstrekker ten opzichte van u wat betreft de rechtsgevolgen van de herroeping of teruggave in onze rechten en plichten uit de gefinancierde overeenkomst. Dit laatste geldt niet indien de onderhavige overeenkomst betrekking heeft op de verwerving van financiële instrumenten (bijv. effecten, valuta of derivaten). Indien u een contractuele binding zoveel mogelijk wilt vermijden, maakt u dan gebruik van uw herroepingsrecht en herroept u tevens de leningsovereenkomst, voor zover u ook daarvoor een herroepingsrecht heeft.

Algemene aanwijzingen
1) Voorkom beschadiging en vervuiling van de goederen. Stuur de goederen in de originele verpakking met alle toebehoren en met alle verpakkingsonderdelen aan ons terug. Gebruik indien nodig een beschermende omverpakking. Indien u de originele verpakking niet meer in uw bezit heeft, zorg dan met een geschikte verpakking voor voldoende bescherming tegen transportschade.
2) Stuur de goederen niet ongefrankeerd aan ons terug.
3) Houd er rekening mee dat de bovengenoemde punten 1-2 geen voorwaarde zijn voor de geldige uitoefening van het herroepingsrecht.


B. Herroepingsformulier

Indien u de overeenkomst wilt herroepen, informeer ons dan vooraf per e-mail & stuur de goederen onder vermelding van uw bestelnummer & naam naar het volgende adres:

Goodsmith GmbH
Robert Koch Straße 1
82152 Planegg
Duitsland
E-mail: info@good-smith.com