Factuur aanvragen

Waar vind ik mijn factuur?

In de regel ontvang je je factuur automatisch per e-mail na je bestelling. Controleer ook de spammap van je inbox.

Factuur achteraf aanvragen

Heb je geen factuur ontvangen of kun je hem niet meer vinden, ga dan als volgt te werk:

1. Bestelnummer bij de hand houden

   • Je vindt het in je orderbevestiging.

2. Contact opnemen met ons supportteam

   • Gebruik ons contactformulier.

3. De volgende gegevens opgeven

   • volledige naam
   • bestelnummer

1. • factuuradres, als dit afwijkt van het bezorgadres
   • optioneel: btw-nummer, indien relevant

We sturen je de factuur dan als pdf per e-mail toe. Dit gebeurt in de regel binnen 2-3 werkdagen.

Opmerking voor zakelijke klanten / ondernemers

Bestel je regelmatig bij ons of heb je speciale eisen aan je factuur (bijvoorbeeld bestelnummers / kostenplaatsen), dan kun je contact opnemen met ons supportteam. We overleggen dan hoe we je facturen het beste kunnen voorbereiden.