Mobile App Privacy Policy

Votre vie privée est extrêmement importante pour nous. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site https://good-smith.com ou y effectuez un achat.

Les termes « Vous », « Votre », « Vos » et « Utilisateur » désignent l'entité, la personne ou l'organisation utilisant notre site. Lorsque la présente Politique mentionne « Nous », « Notre » et « Nos », elle fait référence à Goodsmith ainsi qu'à ses filiales et sociétés affiliées. Le « Site » désigne https://good-smith.com ainsi que ses applications mobiles Android et iOS.

La présente Politique de confidentialité est régie par nos Conditions de service.

Pour toute question concernant la présente Politique ou toute demande relative au traitement de données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse bennet.klein@good-smith.com.

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS

Nous collectons les informations que Vous nous fournissez. Ces informations sont nécessaires à la bonne exécution du contrat en vigueur entre Vous et nous, et nous permettent de respecter nos obligations légales.

  • Informations d'inscription au compte. Lorsque Vous créez un compte, nous Vous demandons de fournir des informations d'inscription telles que : adresse e-mail, prénom, nom, téléphone, nom d'utilisateur, mots de passe, numéro personnel, adresse.
  • Communication, conversations, messages. Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail ou par tout autre moyen, nous collectons des informations sur votre communication et toute information que Vous choisissez de fournir ou de divulguer. Afin de répondre à votre demande, nous pouvons accéder aux informations fournies par e-mail, chat, historique d'achats, etc.
  • Images d'utilisateurs. Nous utilisons les images que vous téléchargez à diverses fins, notamment pour les contenus générés par les utilisateurs tels que les avis sur les produits, pour faciliter les échanges via le chat d'assistance, et pour permettre la recherche de produits par image afin d'offrir une expérience d'achat fluide.
  • Informations de paiement. Pour passer commande et utiliser les fonctionnalités du Site, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations financières afin de faciliter le traitement des paiements. Nous collectons votre numéro de carte de crédit ou de débit, le type de carte, sa date d'expiration, votre adresse de facturation, votre numéro fiscal, ainsi que vos nom et prénom.
  • Informations de connexion. Nous collectons les informations de connexion si Vous accédez à votre compte avec des données d'authentification.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Lorsque vous utilisez notre Site ou nous contactez directement, nous pouvons collecter des informations, y compris vos données personnelles, sur la manière dont vous agissez sur notre Site, les services que Vous utilisez et la manière dont Vous les utilisez.

Ces informations sont nécessaires à la bonne exécution du contrat entre Vous et nous, nous permettent de respecter nos obligations légales et répondent à notre intérêt légitime à pouvoir fournir et améliorer les fonctionnalités du Site.

  • Données de journal et informations sur l'appareil. Nous collectons automatiquement les données de journal et les informations relatives à l'appareil lorsque vous accédez au site et l'utilisez, même si vous n'avez pas créé de compte ou si vous n'êtes pas connecté. Ces informations comprennent, entre autres : les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de renvoi/sortie, le système d'exploitation, l'horodatage, les données de parcours de navigation.
  • Technologies de suivi et cookies. Nous utilisons des cookies, des balises, des tags, des codes CI (suivi des clics), des ISC (suivi de la source), des ITC (codes de suivi des articles), le modèle du téléphone, l'identifiant de l'appareil, le numéro de client. Nous collectons également automatiquement des informations sur le système d'exploitation de l'appareil.
  • Données de géolocalisation. Nous collectons des informations sur votre localisation approximative, déterminées par des données telles que votre adresse IP, afin de vous offrir une expérience utilisateur améliorée. Ces données peuvent être collectées uniquement lorsque vous accédez au Site depuis votre appareil.
  • Informations d'utilisation. Nous utilisons un outil appelé « Google Analytics » pour collecter des informations sur vos interactions avec le Site (quelles pages vous visitez, comme les pages ou les contenus que vous consultez, vos recherches d'annonces, les réservations que vous avez effectuées, et d'autres actions sur le Site. Par conséquent, Google, Inc. installe un cookie permanent sur votre navigateur web pour vous identifier comme utilisateur unique lors de votre prochaine visite sur ce Site). Pour plus d'informations, veuillez consulter Google.
  • Informations personnelles accessibles au public.

3. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Nous traitons vos informations dans le respect des principes généraux du traitement des données.

Nous pouvons utiliser les informations collectées via notre Site pour plusieurs raisons, notamment :

  • identifier l'utilisateur
  • créer un compte
  • créer un environnement de confiance
  • établir des statistiques et analyser le marché
  • rester en contact
  • personnaliser le marketing
  • envoyer des informations de facturation
  • gérer les commandes des utilisateurs
  • contacter l'utilisateur
  • améliorer les services
  • garantir la sécurité des données et prévenir la fraude
  • respecter les lois applicables
  • solliciter des retours
  • publier des témoignages
  • fournir une assistance

Nous ne collectons généralement des informations personnelles vous concernant que lorsque nous disposons de votre consentement, lorsque ces données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat avec vous, ou lorsque le traitement répond à nos intérêts commerciaux légitimes.

4. MARKETING DIRECT

Nous pouvons utiliser les coordonnées que vous nous fournissez à des fins de marketing direct. Ces offres de marketing direct peuvent, selon vos préférences, être personnalisées en tenant compte d'autres informations que vous nous avez fournies (par exemple : localisation, informations de profil de réseaux sociaux, etc.) ou que nous avons collectées ou générées à partir d'autres sources, comme décrit ci-dessous.

Si vous souhaitez retirer votre consentement au marketing direct et refuser de recevoir des informations de notre part, vous pouvez exercer cette option à tout moment en mettant à jour vos préférences dans votre compte ou en suivant les instructions de désabonnement contenues dans l'e-mail reçu.

5. COMMENT NOUS POUVONS PARTAGER VOS INFORMATIONS

Le Site peut transmettre des informations utilisateur telles que l'adresse e-mail à son fournisseur d'application mobile Vajro et à Shopify si vous utilisez une connexion sociale (Facebook, Google, Apple) ou un code à usage unique.

Le Site peut utiliser (actuellement ou à l'avenir) des outils d'analyse tels que Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap et Appsflyer.

Nous pouvons également divulguer vos informations à des tiers :

  • lorsque la loi ou une obligation réglementaire, une ordonnance judiciaire ou toute autre autorisation judiciaire l'exige ;
  • en réponse à des demandes légitimes émanant d'autorités publiques, notamment afin de répondre aux exigences en matière de sécurité nationale et d'application de la loi ;
  • dans le cadre de la vente, du transfert, de la fusion, de la faillite, de la restructuration ou d'une autre réorganisation d'une entreprise ;
  • pour protéger ou défendre nos droits, intérêts ou biens, ou ceux de tiers ; (e) pour enquêter sur tout acte répréhensible lié à nos produits et services ;
  • et pour protéger les intérêts vitaux d'une personne.

6. COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons des cookies pour améliorer notre Site et en faciliter l'utilisation. Les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs et d'éviter les demandes répétées des mêmes informations.

Les cookies de notre Site ne peuvent pas être lus par d'autres sites. La plupart des navigateurs acceptent les cookies, sauf si vous modifiez les paramètres de votre navigateur pour les refuser.

Cookies utilisés sur notre Site :

  • Cookies strictement nécessaires - Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre Site. Ils nous aident à vous présenter les bonnes informations, à personnaliser votre expérience, et nous permettent de mettre en œuvre et de maintenir des fonctions de sécurité ainsi que de détecter les activités malveillantes. Sans ces cookies, le fonctionnement du Site serait impossible ou pourrait être gravement affecté.

Vous trouverez de plus amples informations sur la suppression des cookies, ainsi que d'autres informations utiles concernant leur utilisation, sur le site http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMATIONS SENSIBLES

Nous ne collectons pas d'informations sensibles telles que les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'origine raciale ou ethnique, les données génétiques, les données biométriques, les données de santé ou les données relatives à l'orientation sexuelle.