Rechnungsadresse korrigieren

Wann kann die Rechnungsadresse geändert werden?

• Vor Erstellung der Rechnung:

  • Die Adresse kann in der Regel einfach aktualisiert werden.

• Nach Erstellung der Rechnung:

  • Rechtlich sind nachträgliche Änderungen eingeschränkt.
  • Kleinere Korrekturen (Tippfehler) sind oft möglich,
  • bei größeren Änderungen (z. B. andere Firma) muss ggf. eine Storno‑ und Neu­rechnung erstellt werden.

So forderst du eine Korrektur an

1. Bestell- oder Rechnungsnummer bereithalten

   • Steht auf deiner Bestellbestätigung/Rechnung.

2. Kontakt zum Support

   • Melde dich über unser Kontaktformular.

3. Neue Daten vollständig angeben

   • vollständiger Name / Firmenname
   • Straße, Hausnummer
   • ggf. Adresszusatz
   • PLZ, Ort, Land
   • ggf. USt‑IdNr.

Wir prüfen dann, ob eine Korrektur möglich ist, und senden dir die aktualisierte Rechnung via E-Mail zu bzw. geben dir eine Rückmeldung, zu unserem Vorgehen.

Wichtig

• Bitte melde dich möglichst zeitnah nach der Bestellung, damit wir die Änderung schnell berücksichtigen können.
• Manchmal kann es aus rechtlichen Gründen notwendig sein, die ursprüngliche Rechnung zu stornieren und neu auszustellen. In diesem Fall informieren wir dich im Detail.